时下，自助式值机服务已被旅客广为接受。浦东机场在两个航站楼内部署了94台自助值机终端，同时航空公司推出的网上值机、手机值机、异地值机等模式也大大方便了旅客办理值机手续，免去了排队的麻烦，不过能享受自助服务的旅客仅限于无托运行李的旅客。今年浦东机场将自助值机服务延伸到有托运行李的旅客，在1号航站楼国内航班推出了自助行李托运系统。本月开始投入试运行的自助行李托运系统全程无人值守，旅客打印登机牌、办理行李托运等登机手续可全部自助完成，如同使用银行的ATM设备一样方便。
    本次推出的全自助行李托运系统安装在浦东机场T1航站楼B岛值机柜台上。从浦东机场1号航站楼出发的乘坐东航、上航的国内航班旅客可在此自助柜台自行完成选择座位和打印登机牌、行李条、行李提取凭证等手续，旅客将托运行李贴好打印的行李条后放上行李传送带，通过安检即完成了整个自助托运过程。该过程避免了排队等候人工办票的麻烦，出行便利指数大幅提升。
    据浦东机场技术人员介绍，自助行李托运系统具有完备的旅客身份认证功能，行李称重、安全检查等一并完成，在为旅客提供良好服务体验的同时也保证了飞行安全。
    据悉，“自助托运行李柜台”只接收符合航空公司托运行李重量限制的行李，超重或形状不规则的行李无法办理自助托运。（文/周媛媛）