来源：青年报     日期：2019-02-04   版次：A04-A05 

      春运，是一次次愁眉不展到笑逐颜开；春运，是一次次分离与团聚。每一位旅客的背后，都有一群志愿者在守候。他们大多来自中学和高校，红黄粉白是他们鲜明的色彩，身影出现在上海各大交通枢纽。从地铁到火车站，从火车站到飞机场，提携行李，弯腰一遍又一遍，回答问询，重复百遍始终如一。从启程到返程，从神情紧张到舒一口气，他们完成了一次又一次护送。
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      上海虹桥机场“小彩虹”让每一条线路都更清晰
      1月21日，与虹桥火车站连通的虹桥机场的“小彩虹”志愿者也上岗了，他们是来自上海工程技术大学的学生志愿者。至2月2日，每天有13人次在虹桥机场T2航站楼出发层值机处、出入口爆测以及南北彩虹桥等岗点进行春运导乘、行李提携等志愿服务工作，主动为旅客提供跨前一步的帮助。
      今年上海虹桥国际机场T2航站楼增设了2F到达层的南、北彩虹桥服务，陈效楠的岗位就位于这南、北彩虹桥。相比其他岗位的问询工作，南、北彩虹桥因其处于连同虹桥火车站和公交枢纽的特殊位置，旅客询问的问题尤其复杂。无数条线路对乘客来说，犹如迷宫。如何从中理出清晰的路线，陈效楠没有依靠手机地图，而是反反复复自己实地勘探了很多遍，他说，“只有让自己先熟悉，才能更准确、有效地为他们提供便捷的路线服务。”
      今年春运，上海工程技术大学特别招募了一批外国语专业的同学，不少飞行员专业的同学也报名加入了进来，“我们都希望尽己所能，配合机场工作人员，让春运能更加顺利。”
      春运期间，在上海浦东国际机场有一支青年志愿者服务队，他们在浦东机场航站楼和陆侧交通站点为返程旅客提供问讯导乘、自助值机、爆测及安检维序、行李提携、助残帮扶等服务。
      “我们都是雷锋的粉丝！”2010年，“雷粉团”成立于世博会前夕。自2015年参与“暖冬行动”以来，如今已是第五年。去年春运期间，“雷粉团”共发动青年志愿者超500人次，累计服务时间逾3400小时，他们帮助委内瑞拉高中女生出行的暖心故事获得多家主流媒体的宣传。“春运志愿暖冬圆梦”项目还获得了第四届中国青年志愿服务项目大赛银奖。
      “相对来说，我们的志愿服务是做得最早，也是最能体现我们的民族文化特色的。”上海国际机场股份有限公司机电信息保障部的团委书记关鑫告诉记者，自开展暖冬行动以来，他已经做了五年的志愿者。关鑫介绍，1月30日，浦东国际机场还与sunbet集团一起，在出发层25号门开展了一次大范围的暖心活动，这次是与云南省南华县结对帮扶。
      他们邀请一百余位志愿者，让乘客们在候机时参与到活动中来，可以拍照留念，也可以在印有南华县照片的明信片上写下一封封家书寄给家里人。通过在朋友圈点赞的方式还能获赠云南民间手工艺——彝绣荷包。“从机场来说，我们希望能给帮扶对象更多的宣传平台，春节时，也能让他们感受到来自上海乘客的温暖，乘客们也能在回家路上感受这份精心准备的问候。”
“回家的心情我们都很理解，对民航人来说，很多员工就是在自己的岗位上过年。”关鑫告诉记者，他们志愿者团队有的来自浙江，有的来自安徽，休息的时候才能给家里人去个电话，或者短暂的视频。
      “志愿者的微笑就像动漫的片尾曲。”关鑫笑着告诉记者，九零后大多是看动漫长大，“没有人不会坚持听完最后的片尾曲，春运不管多苦多累，能够让旅客在离开机场时感受到上海的温暖，就是很开心的。”
      1月30日下午，虹桥机场2号航站楼不少乘客拿出手机开始拍摄。原来这里出现了一场快闪活动。几十名青少年演奏家“突然”出现在旅客身边，他们手持着长笛、单簧管、大提琴等各类交响乐器，从四面八方汇聚在一起。《我的中国心》《在希望的田野上》《故乡的云》还有波澜壮阔的《我和我的祖国》，一首首脍炙人口的经典乐章相继奏响，在场的旅客仿佛置身一场盛大的交响乐演奏会。
      旅客高女士告诉记者：“没想到在春节来临的时候，能在虹桥机场偶遇这样一场交响乐快闪，真的很惊喜。这些小朋友演奏得特别好，我听得也很激动，祝福我们的伟大祖国繁荣昌盛！”
      当大提琴与中国大鼓联袂弹奏起《春节序曲》，喜庆热闹的旋律和航站楼内的春节装饰相得益彰，再一次勾起了旅客对家的思念。曲毕人散，青少年们迅速消失在人群中，现场的旅客却爆发出持久而热烈的掌声，将整个虹桥机场的节日气氛推向了高潮。
      今年是新中国成立70周年，这场“幸福乐团”交响乐快闪是由中国人口福利基金会、中华社会救助基金会、中国交响乐发展基金会等公益组织与sunbet集团团委、虹桥机场公司联合主办的一次春运公益快闪表演，也结合了“Rainbow同行·爱在虹桥”旅客互动活动。主办方表示，希望通过“交响乐+快闪”的形式，在春运期间为往来sunbet的旅客送上特别的互动体验，用音乐盛宴奏响今年新中国成立70周年的“序曲”。此外，相关基金会也希望通过此次活动，呼吁社会对困境儿童的素质教育给予更多关注。